Condiciones de uso
Borrador pendiente de revisión por un abogado. Sustituye los datos entre corchetes antes de publicar.
1. Quién presta el servicio
Expertum IA lo presta [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN] (en adelante, «Expertum»). Contacto: [EMAIL].
2. Qué es Expertum IA
Una herramienta en línea para profesionales de asesorías que revisa y explica los resultados de sus programas de gestión: nóminas, cotizaciones, IVA, pagos fraccionados, Impuesto sobre Sociedades, Renta y Patrimonio. Incluye lectores de documentos PDF, calculadoras, fichas de normativa y una consulta con inteligencia artificial.
El servicio está dirigido a profesionales y empresas. Al contratarlo declaras que actúas en el ámbito de tu actividad profesional.
3. Herramienta de apoyo, no asesoramiento
Expertum IA no presta asesoramiento fiscal, laboral, contable ni jurídico y no sustituye el criterio profesional. Los resultados, avisos y respuestas de la IA pueden contener errores u omisiones y deben comprobarse antes de usarse. La responsabilidad sobre cada nómina, declaración o documento presentado corresponde exclusivamente al profesional que lo elabora o presenta.
4. Cuenta
Necesitas una cuenta con email y contraseña. Es personal: no puedes compartirla con otras personas. Eres responsable de mantener la contraseña en secreto y de avisarnos si sospechas un uso indebido.
5. Suscripción, prueba y pago
- El acceso a los módulos requiere una suscripción mensual o anual al precio publicado en la web en el momento de la contratación, más el IVA que corresponda.
- Cada plan incluye el número máximo de usuarios indicado en la web. Las credenciales de acceso son personales y no pueden compartirse entre varias personas; si se necesitan más usuarios, hay que pasar al plan correspondiente.
- Las cuentas nuevas pueden disfrutar de un periodo de prueba gratuito de 14 días. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el primer periodo.
- El pago se realiza a través de una pasarela de pago segura. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi suscripción y facturas». La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y no da derecho a reembolso del periodo en curso.
- Si un cobro falla, mantenemos el acceso 7 días para que puedas actualizar la tarjeta. Después se suspende hasta que se regularice.
- Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica a partir de la siguiente renovación.
6. Uso permitido
No está permitido copiar, extraer, descompilar o redistribuir el contenido o el código de la aplicación, revenderla, usarla para crear un producto competidor, ni automatizar consultas masivas. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones.
7. Consulta con IA
La consulta con IA tiene un límite diario razonable de uso. El contenido de cada consulta se envía al proveedor de IA solo para obtener la respuesta. No envíes datos personales que no sean necesarios para la consulta.
8. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, manteniendo el núcleo del servicio contratado durante el periodo pagado.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Expertum frente a ti por cualquier causa se limita al importe pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Expertum no responde de sanciones, recargos, intereses, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso de los resultados de la herramienta.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, sus contenidos y la marca Expertum IA son titularidad de [TITULAR]. La suscripción te da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras esté activa.
11. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones te avisaremos por email con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.
12. Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD].
Anexo. Encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)
Cuando usas la consulta con IA con documentos que contienen datos personales de tus clientes o de sus trabajadores, tú eres el responsable de esos datos y Expertum actúa como encargado del tratamiento, con estas condiciones:
- Expertum trata esos datos solo para responder a la consulta, siguiendo tus instrucciones, y no los conserva una vez respondida.
- Las personas que acceden al servicio están sujetas a confidencialidad.
- Autorizas el uso de un proveedor de inteligencia artificial como subencargado para generar la respuesta y de un proveedor de infraestructura. La lista actualizada está disponible a petición y te informaremos de cualquier cambio de subencargados.
- Expertum aplica medidas de seguridad adecuadas (cifrado en tránsito, control de acceso) y te avisará sin dilación de cualquier brecha de seguridad que afecte a esos datos.
- Expertum te ayudará a atender los derechos de los interesados y pondrá a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento.
Última actualización: [FECHA]